Центр Развития "ЛиК" в СМИ
На смену секретарю приходит «универсальный солдат»
«Переподготовка и повышение квалификации кадров для инновационной деятельности» под таким названием при поддержке областного филиала Национальной экономической палаты Казахстана «Союз «Атамекен» в областном управлении предпринимательства и промышленности состоялась презентация проекта ОО Центра развития «Личность и карьера» (ОО ЦР «ЛиК»).
Светлана ПОСТНОВА
Как стать успешным профессионалом в своей области, использовать практические технологии в работе с людьми? Как организовать кадровую и организационную работу в области управления персоналом или делопроизводства? С этими вопросами довольно часто сталкиваются современные фирмы и компании. Помочь в их решении и призвано ОО Центр Развития «ЛиК». Это общественная организация, основной задачей которой является применение инновационной политики для всестороннего развития личности через системное обучение персонала новейшим технологиям в области кадрового менеджмента.
По сути это новая сфера, которая уже получила развитие в западных странах. Нашим же секретарям, помощникам руководителей, офис-менеджерам, сотрудникам административных отделов компаний эти тонкости еще предстоит освоить. Именно на это обратила внимание, открывая презентацию, директор ОО Центра Развития «ЛиК» Тамара Буркова:
- Сегодня мы пока только подходим к пониманию того, что должность секретаря очень ответственна. Выражаясь образно, этот работник должен быть «универсальным солдатом», который в совершенстве должен вести делопроизводство, уметь обращаться с деловой корреспонденцией, владеть IT-технологиями, а также мастерством телефонного общения, соблюдать корпоративный стиль и даже способствовать формированию здорового образа жизни в рабочем коллективе.
Обучение этим профессиональным навыкам и предлагает ОО Центр Развития «ЛиК». Форма обучения традиционна: тренинги в области управления персоналом, организации труда и делопроизводства, обучающие семинары и индивидуальные занятия по VIP-сопровождению на деловых встречах, ведению переговоров и т. д. Все это и было представлено вниманию собравшихся предпринимателей, секретарей офисов и фирм.
Одним из последних направлений этой работы является коучинг - своеобразный инструмент в создании или расширении бизнеса, в реализации новых проектов, повышении качества в деятельности отдельных фирм.
Полученная на презентации информация для некоторых звучала, что называется, «в новинку». Но все сошлись во мнении о том, что сегодня рынок персональных ассистентов неуклонно развивается. Меняются типажи руководителей, что влечет за собой изменение требований к такой, казалось бы, простой профессии, как секретарь. Сейчас это уже не модели с эталонными параметрами. Востребованы люди с врожденным чувством такта и этикета, знающие процессы организации бизнеса и умеющие общаться с людьми. И этим требованиям нужно соответствовать.
Приуралье Вторник, 25 августа 2009 года